Le presenti condizioni generali di vendita online disciplinano il contratto di compravendita dei prodotti offerti da Home Sweet Home in Via Ravenna 42 , Pescara 65121 /Partita IVA 02389400686, - tramite il proprio sito Internet https://www.sweethome-gabriela.it . Il cliente dichiara, di avere preso visione di tutte le informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l'ordine. Il cliente dichiara inoltre di avere la capacità giuridica di impegnarsi secondo quanto previsto nelle presenti condizioni generali.
- Ricezione ordine
Qualsiasi conferma d'ordine firmata dal click di convalida costituisce un impegno irrevocabile del cliente che può essere rimesso in questione soltanto nei casi previsti dal presente contratto agli articoli "Diritto di recesso" e "Esecuzione dell'ordine". Qualora l'utente non condivida alcuni dei termini riportati nelle condizioni generali di vendita è invitato a non inoltrare l'ordine ed a contattare la Home Sweet Home.
- Accettazione d'ordine
La conclusione del contratto avverrà soltanto al momento della conferma dell'ordine da parte della Home Sweet Home. Il cliente riceverà per posta elettronica una notifica di ricezione riportante la conferma dell'ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (tra i quali prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione). Home Sweet Home si riserva la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento prodotti, o ad un problema riguardante l'ordine ricevuto. Home Sweet Home non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell'ordine d'acquisto da parte del cliente. Home Sweet Home non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del loro trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.
Disponibilità dei prodotti
L'ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito ed all'accettazione dell'ordine da parte di Home Sweet Home e comunque nei 30 giorni successivi alla conferma dell'ordine con riserva della disponibilità del prodotto ordinato e salvo accordo specifico tra le parti.
Le offerte contenute in questo sito saranno valide finché i prodotti elencati rimarranno on line e fino ad esaurimento scorte. Home Sweet Home si riserva altresì di comunicare al cliente, entro 20 giorni dall'acquisto, all'indirizzo email associato al suo profilo, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. Nel caso di acquisto di prodotto non più disponibile Home Sweet Home provvederà al rimborso (sulla carta di pagamento o sul conto Pay Pal dallo stesso indicati per l'acquisto o via bonifico i cui estremi si intendono da comunicarsi successivamente alla registrazione) del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dal cliente. L'indisponibilità di uno o più dei prodotti ordinati non attribuirà comunque al cliente il diritto all'annullamento della totalità dell'ordine.
- Prezzi - fattura
I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA al 4%, 10% o 22% a seconda della tipologia merceologica. Il prezzo garantito all'acquirente è quello pubblicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine. I prezzi dei prodotti sono definitivi. Essi non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella conferma d'ordine.
- Pagamento
Il cliente che intenda procedere all'acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d'acquisto ed effettuerà il pagamento. Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell'ordine. Il cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il prodotto ordinato sul sito (prezzo dei prodotti e del trasporto) mediante i metodi di pagamento disponibili. In caso di mancata ricezione da parte di Home Sweet Home del pagamento, Home Sweet Home si riserva la facoltà di annullare l'ordine. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, Home Sweet Home si riserva il diritto di richiedere l'invio, entro 24 ore, della copia del documento d'identità comprovante l'effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell'invio richiesto, Home Sweet Home potrà rifiutare il pagamento e cancellare l'ordine. I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
- CONSEGNA
Home Sweet Home , fatto salvo quanto previsto all'art. 6, si impegna a consegnare i prodotti all'indirizzo comunicato dal cliente nell'ordine d'acquisto, per tramite del vettore incaricato al trasporto degli stessi. Home Sweet Home non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell'ordine d'acquisto da parte del cliente.
Home Sweet Home non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi nonché per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili. Home Sweet Home esegue consegne in tutto il territorio italiano. Consegne in CAP disagiati potrebbero comportare variazioni nelle tariffe di trasporto indicate. La consegna viene effettuata tramite corrieri selezionati da Home Sweet Home ; non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal cliente alla consegna del prodotto costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
Alla consegna, il cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei prodotti.
Qualora si constatino delle anomalie, il cliente deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate a Home Sweet Home a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei tre (3) giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti. In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali o di altri problemi, è facoltà del cliente fare ricorso al trasportatore senza che la responsabilità di Home Sweet Home venga mai presa in causa.
Il trasferimento dei rischi al cliente avviene alla consegna dei prodotti al trasportatore da parte di Home Sweet Home Nel periodo di recesso citato all'articolo 13, il cliente è responsabile dell'oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia del cliente, quest'ultimo ne subirà tutte le conseguenze.
- UTILIZZO DEL SITO
Le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul sito sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori Home Sweet Home o da Home Sweet Home stessa. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito. Home Sweet Home non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall'utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.
- PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Home Sweet Home è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell'acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione. Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all'art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all'informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al sito http://www.sweethome-gabriela.it.
- Firma elettronica
Il "click di convalida" costituisce una firma elettronica. Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.